ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

 о продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг для сайта https://aecups.kz/

Редакция от 22 апреля 2026 года

Настоящий документ является официальным предложением ТОО «AEC KAZAKHSTAN (ALMATY ELECTRO CONSULT)», БИН 211240034245, адрес: 050019, Республика Казахстан, г. Алматы, Медеуский район, ул. Чаплина, д. 71/66, офис А01, 4 этаж, e-mail: info@aecups.kz, телефон: +7 (706) 651 16 01, далее — «Продавец/Исполнитель», заключить договор на условиях настоящей публичной оферты с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, далее — «Покупатель/Заказчик».

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Сайт — интернет-ресурс, размещённый по адресу https://aecups.kz/, включая все его поддомены, разделы, страницы, формы обратной связи, каталог, карточки товаров, сервисные страницы и иные функциональные элементы.

1.2. Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца/Исполнителя заключить договор на изложенных ниже условиях.

1.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты Покупателем/Заказчиком путём совершения действий, указанных в настоящем документе.

1.4. Товар — оборудование, комплектующие, аккумуляторные батареи, ИБП, генераторы, стабилизаторы, инверторы и иная продукция, представленная на Сайте либо предлагаемая по запросу клиента.

1.5. Услуги/Работы — консультация, подбор, диагностика, монтаж, пусконаладка, ремонт, сервисное обслуживание, обследование системы и иные услуги, оказываемые Продавцом/Исполнителем.

1.6. Заказ — оформленный через Сайт, мессенджеры, электронную почту, телефон, коммерческое предложение, счёт на оплату либо иным согласованным сторонами способом запрос Покупателя/Заказчика на поставку Товара и/или оказание Услуг.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Оферта регулирует отношения, связанные с продажей Товаров, а также с выполнением Работ и оказанием Услуг через Сайт и иные каналы связи Продавца/Исполнителя.

2.2. Размещение текста Оферты на Сайте является публичным предложением в соответствии с гражданским законодательством Республики Казахстан.

2.3. Акцептуя Оферту, Покупатель/Заказчик подтверждает, что ознакомился с её условиями, понимает их, согласен с ними в полном объёме и обладает правом заключать соответствующие сделки.

2.4. К отношениям сторон применяются условия настоящей Оферты, сведения на Сайте, согласованное коммерческое предложение, спецификация, счёт на оплату, акт, накладная и иные документы, прямо относящиеся к конкретному Заказу.

2.5. Если отдельные условия поставки, комплектации, сроков, монтажа, сервиса или оплаты согласованы сторонами в спецификации, счёте, коммерческом предложении или договоре, такие специальные условия имеют приоритет для соответствующего Заказа.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец/Исполнитель обязуется передать в собственность Покупателю Товар и/или выполнить Работы, оказать Услуги, а Покупатель/Заказчик обязуется принять и оплатить Товар, Работы и/или Услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, ассортимент, количество, комплектность, технические характеристики, сроки поставки, стоимость и иные параметры конкретного Заказа определяются по данным каталога Сайта, переписки сторон, коммерческого предложения, счёта, спецификации или иного подтверждающего документа.

3.3. Информация на Сайте носит информационный характер и не всегда отражает актуальное наличие Товара на складе. Окончательное подтверждение Заказа осуществляется после обработки запроса Продавцом/Исполнителем.

4. ПОРЯДОК АКЦЕПТА И ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Покупателем/Заказчиком одного или нескольких действий: отправка заявки через форму на Сайте; обращение по телефону, WhatsApp, электронной почте или через иной канал связи; подтверждение коммерческого предложения; оплата счёта; подписание спецификации, акта, накладной или иного документа по Заказу.

4.2. После получения заявки Продавец/Исполнитель вправе уточнить технические параметры, наличие, срок поставки, объём Работ/Услуг, место исполнения, условия оплаты и иные существенные для исполнения детали.

4.3. Заказ считается согласованным после подтверждения Продавцом/Исполнителем состава Заказа и/или выставления счёта, направления коммерческого предложения, спецификации либо иного документа, содержащего согласованные условия.

4.4. Продавец/Исполнитель вправе отказать в подтверждении Заказа при отсутствии Товара, невозможности оказания Услуги, предоставлении Покупателем/Заказчиком недостоверных данных либо в иных обоснованных случаях.

5. ЦЕНА, ОПЛАТА И РАСЧЁТЫ

5.1. Цены на Сайте, если они указаны, носят справочный характер, если иное прямо не предусмотрено для конкретной позиции. Итоговая цена Заказа подтверждается Продавцом/Исполнителем в счёте, коммерческом предложении или спецификации.

5.2. Стоимость может зависеть от комплектации, курса валют, объёма, срочности поставки, адреса доставки, необходимости монтажа, сервисных работ, пусконаладки и иных факторов.

5.3. Оплата производится в форме и сроки, указанные в счёте, коммерческом предложении, спецификации или ином согласованном документе. Допускается полная предоплата, частичная предоплата, поэтапная оплата либо постоплата при отдельном согласовании.

5.4. Обязательство Покупателя/Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца/Исполнителя либо иным согласованным сторонами способом.

5.5. Если Покупатель/Заказчик допустил просрочку оплаты, Продавец/Исполнитель вправе приостановить поставку Товара, выполнение Работ, оказание Услуг, выдачу результатов и гарантийное сопровождение до полного погашения задолженности.

6. ПОСТАВКА, ПЕРЕДАЧА ТОВАРА И ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

6.1. Сроки поставки Товара и сроки выполнения Работ/оказания Услуг определяются с учётом наличия оборудования, объёма Заказа, импортных сроков, логистики, готовности объекта и иных обстоятельств, согласованных сторонами.

6.2. Доставка может осуществляться силами Продавца/Исполнителя, транспортной компанией, курьерской службой либо посредством самовывоза — в зависимости от условий конкретного Заказа.

6.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю, его представителю либо перевозчику, если иное не согласовано сторонами в письменной форме.

6.4. Покупатель обязан при приёмке проверить количество, внешнее состояние, комплектность и явные недостатки Товара. Замечания по явным недостаткам подлежат фиксации немедленно в акте, накладной либо ином документе о приёмке.

6.5. Работы и Услуги считаются оказанными надлежащим образом после их фактического выполнения и подписания акта оказанных услуг/выполненных работ либо при отсутствии мотивированных письменных возражений Заказчика в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты получения результата, если иной срок не согласован сторонами.

7. ГАРАНТИИ, ВОЗВРАТ И РЕКЛАМАЦИИ

7.1. На Товар распространяется гарантия производителя и/или гарантия Продавца/Исполнителя в объёме, указанном в сопроводительных документах, гарантийном талоне, коммерческом предложении или на Сайте.

7.2. Гарантия действует при условии соблюдения правил эксплуатации, хранения, транспортировки, монтажа, подключения и технического обслуживания.

7.3. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие неправильного монтажа третьими лицами, скачков напряжения, механических повреждений, вмешательства без согласования, нарушения инструкций, естественного износа расходных материалов и иных случаев, не связанных с виной Продавца/Исполнителя.

7.4. Претензии по качеству Товара, Работ или Услуг направляются на e-mail Продавца/Исполнителя с приложением описания недостатков, подтверждающих материалов и, при необходимости, фото/видео.

7.5. Возврат и обмен Товара надлежащего качества, а также порядок устранения недостатков, производятся в соответствии с законодательством Республики Казахстан, природой соответствующего Товара и условиями конкретного Заказа.

7.6. Товар, изготовленный, поставленный или укомплектованный по индивидуальному запросу клиента, а также Товар со следами монтажа, эксплуатации, повреждения упаковки или утратой товарного вида может не подлежать возврату, если это допускается применимым законодательством.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Продавец/Исполнитель обязан предоставлять достоверную информацию о Товаре, Работах и Услугах в разумном объёме, необходимом для оформления и исполнения Заказа.

8.2. Продавец/Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств, оставаясь ответственным перед Покупателем/Заказчиком в пределах законодательства и согласованных условий.

8.3. Покупатель/Заказчик обязан предоставить корректные контактные данные, технические требования, доступ к объекту, исходную информацию и иные сведения, необходимые для надлежащего исполнения Заказа.

8.4. Покупатель/Заказчик обязан своевременно принять и оплатить Товар, Работы и Услуги.

8.5. Заказчик несёт риск последствий, вызванных предоставлением неполной, недостоверной или несвоевременной информации, а также неподготовленностью объекта к монтажу, пусконаладке или сервису.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и условиями настоящей Оферты.

9.2. Продавец/Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, простой оборудования, потерю данных, штрафы перед третьими лицами и иные косвенные последствия, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами закона или отдельным письменным соглашением сторон.

9.3. Совокупная ответственность Продавца/Исполнителя по конкретному Заказу в любом случае ограничивается суммой, фактически оплаченной Покупателем/Заказчиком по такому Заказу, если иное не вытекает из императивных норм законодательства.

9.4. Продавец/Исполнитель не отвечает за нарушение сроков, вызванное действиями или бездействием Покупателя/Заказчика, перевозчиков, поставщиков, государственных органов, коммунальных служб, таможенных органов, а также иными обстоятельствами вне разумного контроля Продавца/Исполнителя.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после акцепта Оферты, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

10.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности, стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, аварии, эпидемии, военные действия, массовые беспорядки, перебои энергоснабжения, блокировки транспортных путей, санкционные ограничения, действия государственных органов и иные чрезвычайные обстоятельства.

10.3. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в разумный срок после того, как ей стало известно о таких обстоятельствах.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Акцептуя Оферту и направляя заявку через Сайт либо иные каналы связи, Пользователь/Покупатель выражает согласие на обработку предоставленных персональных данных в объёме, необходимом для приёма и исполнения Заказа, обратной связи, документооборота, доставки, сервиса, бухгалтерского и налогового учёта.

11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и внутренними документами Продавца/Исполнителя.

11.3. Пользователь/Покупатель подтверждает, что предоставленные им данные являются актуальными и достоверными, и гарантирует наличие законных оснований для передачи данных третьих лиц, если такие данные направляются Продавцу/Исполнителю.

12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

12.1. Все элементы Сайта, включая тексты, изображения, логотипы, дизайн, каталог, описание услуг, графические материалы и иные объекты, защищаются законодательством об интеллектуальной собственности.

12.2. Использование материалов Сайта без предварительного письменного разрешения правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо разрешённых законом.

13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

13.1. Стороны стремятся урегулировать любые разногласия путём переговоров и обмена письменными претензиями.

13.2. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с даты её получения, если иной срок не установлен законом или характером спора.

13.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Продавца/Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Республики Казахстан.

14. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

14.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до момента отзыва или замены новой редакцией.

14.2. Продавец/Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты без предварительного уведомления, размещая актуальную редакцию на Сайте.

14.3. К Заказу применяются условия Оферты, действующие на дату совершения акцепта, если иное не согласовано сторонами отдельно.

15. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА / ИСПОЛНИТЕЛЯ

Наименование	ТОО «AEC KAZAKHSTAN (ALMATY ELECTRO CONSULT)»
БИН	211240034245
Сайт	https://aecups.kz/
E-mail	info@aecups.kz
Телефон	+7 (706) 651 16 01
Адрес	050019, Республика Казахстан, г. Алматы, Медеуский район, ул. Чаплина, д. 71/66, офис А01, 4 этаж